点数纪录
管理专区 > 学员管理 > 学员 > 添加「点数纪录」功能可让管理员清楚查看并追踪学员的点数变动历史，包括点数的增加、扣除以及即时剩余点数余额，提供详细且完整的历史变动记录，确保管理的透明度与效率。
操作步骤
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首先，登录管理後台，选择并进入「学员管理」功能区，再点击「学员」选项。
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在学员列表页面中，透过搜寻或直接浏览找到特定学员，然后点击该学员旁边的「点数纪录」按钮，便可进入该学员专属的点数纪录页面。
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点数纪录页面会详细列出以下信息，便于管理员进行清淅的检阅：
- 日期时间：精确记录每一次点数变动发生的日期与时间，方便追朔。
- 原有点数：详细显示学员点数变动前的当下点数余额。
- 点数增减：清楚标示本次点数变动的数量，以正数代表增加点数，以负数表示扣除点数。
- 剩余点数：显示本次变动後的点数总余额，以协助管理员即时掌握学员点数状态。
- 描述：具体记载本次点数变动的原因或用途，例如相关课程名称、进行操作的管理人员名称，或其他相关的备注与详细说明信息。
- 操作人员：明确显示进行点数变动动作的管理员帐号名称，方便日后进行人员与事件的追踪。
注意事项
- 点数纪录的每笔纪录详细且透明，有效避免点数使用的争议并增强管理的性能。
- 管理员可以透过纪录页面的日期筛选功能，快速且有效地查看特定时间区间内发生的所有点数变动纪录。
- 强烈建议管理员定期审核学员的点数纪录，除了能快速发现异常点数变动之外，也能及时针对可能出现的争议进行处理，有效提升整体管理品质。
- 若发现任何疑虑或纪录异常情形，应立即查明原因并依照公司相关槼定进行处理，以确保管理工作的公平与透明。
常见问题与解答
Q1：是否能由後台直接为学员加值点数？
A：可以，进入该学员编辑页面後输入加值点数并保存即可。
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