管理專區 > 雲訊息
雲訊息為 LOL 學習在線開班平台 所開發之即時訊息推播系統,專為教育機構之管理人員設計,目的在於提升學員溝通效率,強化訊息觸達精準度。該模組支援向安裝指定版本(1.1.6 以上)APP 之學員即時或預約發送通知,涵蓋教學行政、系統公告與行銷宣導等多元應用情境。
管理者可透過後台進行以下操作:
管理專區 > 雲訊息 > 清單
管理專區 > 雲訊息 > 傳送訊息
管理專區 > 雲訊息 > 清單
用來管理與追蹤發送給手機 App 的「推播通知 (Push Notification)」或「應用內訊息」。
提供完整的日期選擇器與 全部
、今天
、昨天
、本週
、上週
、本月
、上個月
等快捷按鈕。
以單選按鈕篩選不同發送狀態的訊息,包含 全部
、傳送中
、已傳送
、預約中
。
以表格形式,詳細列出每一批雲訊息的發送紀錄。
序號。
該雲訊息的標題。
成功發送到使用者裝置的雲訊息數量。
發送失敗的雲訊息數量。
已讀取此雲訊息的使用者數量。這是推播通知優於傳統簡訊的一點,可以追蹤雲訊息是否被使用者實際點開查看。
雲訊息的發送時間。
執行此次發送的職員。
標示訊息的觸發來源或類型。
顯示該批次的整體狀態。
管理專區 > 雲訊息 > 傳送訊息
此介面讓職員可以設定推播通知的發送對象、類型、排程與內容。
標示發送對象是「有使用App的學員」,並即時顯示已選取的收件人數量。
提供班級或群組的選擇,讓職員可以將對象範圍縮小至特定班別。
可輸入學員的帳號或姓名,來尋找單一或多位特定對象。
下拉式選單,設定了訊息的分類。選項包含:
一般
: 不進行分類。班別
: 班別分類。課程
: 課程分類。影片
: 影片分類。直播
: 直播分類。試卷
: 試卷分類。日期與時間選擇器,讓職員可以設定訊息要在哪一特定時間發送。
輸入雲訊息的標題。
輸入雲訊息的主體內文。
位於頁面最下方,是最終的發送按鈕。點擊後,系統會根據所有設定,將這則雲訊息發送或排程出去。
A:「雲訊息」是用來管理與追蹤發送給手機應用程式(App)的「推播通知 (Push Notification)」或「應用內訊息」。它相較於傳統簡訊的一項主要優勢在於,雲訊息可以追蹤是否被使用者實際點開查看,亦即能顯示「已讀筆數」,這點是傳統簡訊無法做到的。
A:請確認學員所使用之 APP 是否為 1.1.6 以上版本,舊版將無法接收推播。
A:可以。系統支援精確設定日期與時間,實現定時推播。
A:已發送訊息無法編輯;若為排程中,可於到期前取消。
A:清單頁面會顯示每則訊息之已讀人數,可進一步匯出學員明細查閱。
A:可以。訊息傳送階段可篩選特定班別對象,達到精準發送目的。
A:不會。系統會自動排除重複對象,確保每位學員僅接收一次訊息。
A: 在「雲訊息管理」介面中,管理人員可以透過兩種主要方式來快速篩選或查找特定的發送紀錄。首先是 「日期區間篩選」,系統提供了完整的日期選擇器,以及如「全部」、「今天」、「昨天」、「本週」、「上週」、「本月」、「上個月」等快捷按鈕,讓您可以選定特定時間範圍內的紀錄。其次是 「狀態篩選」,這允許使用者以單選按鈕來篩選不同發送狀態的訊息,包含「全部」、「傳送中」、「已傳送」和「預約中」等狀態。
A: 職員在發送推播通知時,可以精確地選擇收件對象。針對學員,可以透過 「班別篩選」的下拉選單將對象範圍縮小至特定班別或群組。此外,也可以利用 「搜尋框」輸入學員的帳號或姓名來尋找單一或多位特定對象。系統會即時顯示已選取的收件人數量,方便職員確認。
A: 雲訊息的發送紀錄會以表格形式詳細列出每一批訊息的發送狀況,提供多個關鍵數據來評估成效。其中,「成功筆數」是指成功發送到使用者裝置的雲訊息數量。「失敗筆數」則是發送失敗的雲訊息數量。而 「已讀筆數」則指已點開並讀取此雲訊息的使用者數量,這是一個推播通知優於傳統簡訊的重要追蹤功能。
A: 在設定推播通知內容時,「類別(到達頁面)」是一個下拉式選單,其作用是設定訊息的分類。這表示當使用者點擊推播通知後,可能會導向App內的特定功能或頁面。它提供的預設選項包含 「一般」(不進行分類)、「班別」、「課程」、「影片」、「直播」以及 「試卷」等分類選項。
A: 職員可以透過 「發送時間」欄位的日期與時間選擇器來設定推播通知要在哪一特定時間發送。這表示訊息可以立即發送,也可以預先排程在未來的某個時間點。在完成所有設定,包括選擇收件人、類別、標題和內容後,職員只需要點擊頁面最下方的 「確認發送」按鈕,系統便會根據這些設定,將這則雲訊息發送或排程出去。
本模組設計已考量教育現場即時溝通需求,並符合現代行動學習環境下的使用情境。建議定期檢查學員裝置版本與 APP 更新狀態,以確保推播效果最佳化。